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从“收费窗口”到“暖心驿站”——沉湖收费站以焕新服务擦亮司乘旅途

国际军事 2958

“以前路过这里只是收费窗口匆匆缴费,现在进来歇脚、从到沉湖乘旅喝水、暖心澳门政府新闻网上厕所很方便,驿站站所像小花园一样,收费看着就舒心。站焕”一位常年往返沉湖-仙桃的新服货车司机,在沉湖所服务驿站休息时,亮司对着焕然一新的收费窗口环境发出感叹。如今沉湖收费站,从到沉湖乘旅已实现从“收费窗口”向“服务驿站”的暖心温馨转型,让过往司乘在漫漫旅途里尽享旅途温情与归家暖意。驿站

颜值焕新,收费澳门政府新闻网打造“司乘眼中的站焕风景线”

为全面提升站所整体形象,沉湖所从环境提质入手,新服打造一步一景的公路风景线。管理所还在服务驿站外围增设遮阳休憩区,配备休闲桌椅、布置时令花卉,为途经司乘提供遮阳纳凉、短暂歇脚的好去处,有效消解旅途奔波和疲惫。

功能延伸,筑牢“安全与服务的双防线”

沉湖所一直将安全保障放在首位。对收费车道安全岛头进行了优化改造,增设防撞警示设施,搭配醒目的交通标识,有效提升了车辆通行的安全性。同时将便民服务与安全提示相结合,在提供暖心服务的同时,向司乘普及交通安全知识,实现“服务+安全”双提升。

服务升级,构建“24小时不打烊的港湾”

如果说环境提质是站所转型的外在颜值,那么暖心服务便是沉淀内涵的核心底色。为此,沉湖所精心打造服务驿站,实行全天候开放服务。驿站内环境整洁雅致,图书角、沙发、饮水机、急救箱、便民工具等设施一应俱全,还贴心设置临时休憩沙发,满足司乘应急休整需求。从单一收费履职到多元便民服务,从收费站所到爱心驿站,沉湖所的每一处蜕变、每一项举措,都饱含对过往司乘的真挚关怀与温情坚守。

下一步,沉湖所将始终坚守服务司乘的初心使命,持续优化站区环境品质、升级便民服务举措,让沉湖所成为有温度、有颜值、有担当的暖心驿站,为过往司乘在旅途中提供一份温暖和安心。(孔令箭)


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